Forma Pagamento

Orçamentos

Fazemos orçamento dos produtos a pronta entrega, não aceitamos encomenda futura para produção e não reservamos produtos.

 

Os orçamentos são válidos por 3 dias seguidos, após esse prazo, o orçamento deve ser refeito.

Forma de pagamento

Na loja física aceitamos os principais cartões.

 

Pela internet, depósito bancário na conta pessoa jurídica da empresa ou pelo PagSeguro. O pedido será liberado logo após compensação total do valor.

 

* Não aceitamos cheque.

Bônus Fidelidade

Em cada compra, você ganha um bônus que pode ser usado na próxima ou se quiser acumular.

 

O valor do bônus constará em cada cupom emitido.

 

Política de Troca

 

Os produtos possuem legalmente 90dias de garantia contra defeitos de fabricação;

Para trocas, não poderá haver qualquer indício de uso, devendo estar também com os TAGs e embalagens originais;

 

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à TANOSHI.

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

 

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada;

  • Produto avariado;

  • Produto em desacordo com o pedido;

  • Falta de acessórios.

 

Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.

 

*Toda despesa com envio para troca por defeito, devolução ou desistência, será inteiramente por conta do comprador, não aceitaremos nenhum envio à cobrar.

 

Defeito de Fabricação

 

A solicitação de troca deverá ser comunicada por e-mail à TANOSHI em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

 

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia de 90 dias e obter esclarecimentos ou dirigir-se a TANOSHI para melhor solução. 

 

Produtos devolvidos deverão estar sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de nota fiscal,  todos os acessórios e preferencialmente na embalagem original.

 

Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente.

 

Desistência / Arrependimento

 

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

 

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento , cancelar a compra, desde que comunique com a TANOSHI, nos informando a sua decisão, o motivo de querer se arrepender da compra e também informando o número do pedido;

 

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de nota fiscal, e todos os seus acessórios, com o frete pago;

 

Quando a TANOSHI receber o material, teremos um prazo de sete dias para aceitar a devolução. Este aceite consiste em verificar se o produto recebido foi o mesmo que foi entregue, se está completo e em perfeitas condições de uso.


Após a aprovação, a TANOSHI tem um prazo de até 30 dias para efetuar o estorno ou crédito do valor total da operação junto à administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária.

 

 

TANOSHI SPORTS

Rua Hipolito da Costa, 2031 - Boqueirão

Curitiba-PR - CEP 81670-440

Tel.(41)  99278-6114 (Whatzapp).

E-mail: contato@tanoshi.com.br

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